la entevista testimonial

LA ENTREVISTA


es la técnica más significativa y productiva de que dispone el analista para recabar datos. En otras palabras, la entrevistas es un intercambio de información que se efectúa cara a cara. Es un canal de comunicación entre el analista y la organización; sirve para obtener información acerca de las necesidades y la manera de satisfacerlas, así como concejo y comprensión por parte del usuario para toda idea o método nuevos.


SU UTILIDAD

para recabar información en forma verbal, a través de preguntas que propone el analista. Quienes responden pueden ser gerentes o empleados, los cuales son usuarios actuales del sistema existente, usuarios potenciales del sistema propuesto o aquellos que proporcionarán datos o serán afectados por la aplicación propuesta. El analista puede entrevistar al personal en forma individual o en grupos algunos analistas prefieren este método a las otras técnicas que se estudiarán más adelante. Sin embargo, las entrevistas no siempre son la mejor fuente de datos de aplicación.


Preparación de la Entrevista:


1.Determinar la posición que ocupa de la organización el futuro entrevistado, sus responsabilidades básicas, actividades, etc. (Investigación).
2.Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios (Organización).
3.Fijar un límite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista. (Sicología).
4.Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad (Sicología).
5.Hacer la cita con la debida anticipación (Planeación).

Conducción de la Entrevista

• Explicar con toda amplitud el propósito y alcance del estudio (Honestidad).

• Explicar la función propietaria como analista y la función que se espera conferir al entrevistado. (Imparcialidad).

• Hacer preguntas específicas para obtener respuestas cuantitativas (Hechos).

• Evitar las preguntas que exijan opiniones interesadas, subjetividad y actitudes similares (habilidad).

• Evitar el cuchicheo y las frases carentes de sentido (Claridad).

• Ser cortés y comedio, absteniéndose de emitir juicios de valores. (Objetividad).

• Conservar el control de la entrevista, evitando las divagaciones y los comentarios al margen de la cuestión.

• Escuchar atentamente lo que se dice, guardándose de anticiparse a las respuestas (Comunicación).

Secuela de la Entrevista

• Escribir los resultados (Documentación).

• Entregar una copia al entrevistado, solicitando su conformación, correcciones o adiciones. (Profesionalismo).

• Archivar los resultados de la entrevista para referencia y análisis posteriores (Documentación).
  

Recabar datos mediante la Entrevista

• La entrevista es una forma de conversación, no de interrogación, al analizar las características de los sistemas con personal seleccionado cuidadosamente por sus conocimientos sobre el sistema, los analistas pueden conocer datos que no están disponibles en ningún otra forma.

• En las investigaciones de sistema, las formas cualitativas y cuantitativas de la información importantes. La información cualitativa está relacionada con opinión, política y descripciones narrativas de actividades o problemas, mientras que las descripciones cuantitativas tratan con números frecuencia, o cantidades. A menudo las entrevistas pueden ser la mejor fuente de información cualitativas, los otros métodos tiende a ser más útiles en la recabación de datos cuantitativos.

• Son valiosas las opiniones, comentarios, ideas o sugerencia en relación a como se podría hacer el trabajo; las entrevistas a veces es la mejor forma para conocer las actividades de las empresas. La entrevista pueden descubrir rápidamente malos entendidos, falsa expectativa o incluso resistencia potencial para las aplicaciones de desarrollo; más aún, a menudo es más fácil calendarizar una entrevista con los gerentes de alto nivel, que pedirle que llenen cuestionario.

Determinación del tipo de Entrevista

• La entrevista tiene un número de variantes casi indeterminadas, a continuación se citan varios tipos de entrevista que aparecen en los medios de comunicación:

1. Laboral
   Para informarse el entrevistador, valorar al candidato a un puesto de trabajo y saber si puede ser apto o no para realizar su función.

2. Entrevista de personalidad
Se realizan con la finalidad de analizar psicológicamente a un individuo y en función de esta y otras técnicas determinar el tratamiento adecuado.

3. Informativa o de actualidad
Es la vinculada con los hechos del día, es noticiosa, por tanto, se redacta como una noticia. Jamás se titula con frases textuales.

4. De divulgación
Sobre temas especializados en avances o descubrimientos científicos, médicos, tecnológicos, etc. o temas de actualidad o de interés permanente.

5. Testimoniales
Las que aportan datos, descripciones y opiniones sobre un acontecimiento o suceso presenciado.

6. Declaraciones
Datos, juicios u opiniones recogidos textualmente.

7. Encuestas
Preguntas destinadas a obtener información sobre la opinión de un sector de la población sobre un tema, se utiliza para obtener información relevante u ofrecer una muestra de lo que piensan representantes de distintos sectores sociales, sobre un tema de actualidad o interés permanente.

8. Perfil o semblanza
Es cercano a la biografía, está basado en la combinación de fuentes documentales y testimoniales con datos obtenidos de la persona entrevistada para hacer de él un retrato escrito. Se revelan aspectos íntimos del entrevistado.

9. Cuestionario fijo
En algunos medios se usa periódicamente con distintas personas. Abarca registros diferentes, desde el humor hasta la seriedad.

10. De investigación o indagación
No aparece publicado con forma de entrevista. Se utiliza para obtener o contrastar información.

11. De investigación informativa
Reproducir opiniones.
12. Interpretativa
También conocida como creativa, de personaje, etc. Se interesa por el personaje de una manera global. Interesa el valor estético del texto y el interés humano.

SELECCIÓN DE ENTREVISTADOS

Realizar entrevistas toma tiempo; por lo tanto no es posible utilizar este método para recopilar toda la información que se necesite en la investigación; incluso el analista debe verificar los datos recopilados utilizando unos de los otros métodos de recabación de datos. La entrevista se aplican en todos los niveles gerencial y de empleados y dependa de quien pueda proporcionar la mayor parte de la información útil para el estudio los analistas que estudian la administración de inventarios pueden entrevistar a los trabajadores del embarque y de recepción, al personal de almacén y a los supervisores de los diferentes turnos, es decir. Aquellas personas que realmente trabajan en el almacén, también entrevistarán a los gerentes más importante.

REALIZACIÓN DE ENTREVISTA

La habilidad del entrevistador es vital para el éxito en la búsqueda de hecho por medio de la entrevista. Las buenas entrevista depende del conocimiento del analista tanto de la preparación del objetivo de una entrevista específica como de las preguntas por realizar a una persona determinada.
El tacto, la imparcialidad e incluso la vestimenta apropiada ayudan a asegurar una entrevista exitosa. La falta de estos factores puede reducir cualquier oportunidad de éxito. Por ejemplo, analista que trabaja en la aplicación enfocada a la reducción de errores (captado por la gerencia de alto nivel) probablemente no tendría éxito si llegara a una oficina de gerencia de nivel medio con la presentación equivocada, ejemplo "Estamos aquí para resolver su problema".
A través de la entrevista, los analistas deben preguntarse a sí mismo las siguientes preguntas:
l¿Qué es lo que me está diciendo la persona?
l¿Por qué me lo está diciendo a mí ?
l¿Qué está olvidando?
l¿Qué espera está persona que haga yo?

ejemplo:

ENTREVISTA TESTIMONIAL

Buenos días, soy Erika Melissa Pieschacón Calderón; y hoy me encuentro en la Iglesia San Francisco Javier del municipio de Piedecuesta; con el objetivo de entrevistar al padre Gabriel que nos va contar algunos temas sobre la semana santa.

Buenos días monseñor:

1. ¿Podría usted explicarnos el significado de la semana santa?

R/ La semana santa, es una semana destinada a la reflexión, al cambio a la conversión, ya desde tiempos muy antiguos la iglesia a destinado como la semana mayor donde se viven los misterios de la pasión, muerte y resurrección, celebramos con el triunfo de la vida sobre la muerte, sobre la salvación por encima del pecado, y pues es un momento muy dichoso para celebrar junto con Jesús el encuentro de el con sus hermanos a través de la cruz y de la vida resucitada. Ese es el significado.

2. ¿Las eucaristías realizadas en esta semana tienen algo especial o diferente a las realizadas los otros días del año?

R/ Los lunes martes y miércoles santos no, no se nota tanto la diferencia, lo que se realiza por este tiempo es la pascua infantil la pascua juvenil, donde se le invita a los niños y a los jóvenes a introducir ese misterio de la pascua; y ya el jueves si, a partir del jueves, viernes y sábado santo si las eucaristías tienen una connotación diferente, el jueves es la eucaristía por los enfermos en la mañana y en tarde se celebra la sena del señor, el viernes no se celebra misa, se celebra es la liturgia de la palabra, por eso no hay consagración, se celebra la muerte de nuestro señor Jesucristo ese sacrificio único en la cruz y ya el sábado santo todo el sábado hasta caída la tarde, tenemos una procesión de la soledad para acompañar la dolorosa y después la gran soledme eucaristía de vigilia pascual, Cristo resucita luego entonces las eucaristías si tienen una gran diferencia esos tres días no , son eucaristías soledmes momentos sublimes donde se evoca el misterio del señor.

3. ¿Cuál es la programación para esta semana?

R/ Lunes martes y miércoles hubo confesiones de 8 a 11 de la mañana, las eucaristías normales de 6 de la mañana a 5 de la tarde y 6 de la tarde, en la noche había pascua juvenil, habían conciertos por parte de la alcaldía y en la tarde también habían confesiones de 2: 20 a 5 de la tarde; y lo que se pueda presentar, que el lunes había que ir a bendecir a los nazarenos que el ágape; en fin son actividades que se presentan, pero para los fieles mas que todo eran la eucaristías y la confesiones. El jueves, pues se celebro la gran sena de señor a las 4 de la tarde y allí se conmemoro la institución de sacramento del sacerdocio, la institución del mandamiento del amor y la institución de la eucaristía; son tres cosas que se celebran ese día, muy lindas que la gente las recuerda pues con mucha satisfacción de que es el señor Jesús el que nos deja ese legado. Y el viernes santo se conmemora la muerte de nuestro señor y aquí en Piedecuesta con gran soledmidad por que es un como ellos mismos lo han llamado un “entierro de estado” entonces, hay honores militares, hay himno nacional, hay banda de guerra, hay un desencadenamiento muy, bastante soledme e y ya el sábado santo, entonces la gran vigilia pascual va hasta la 9 de la noche con la bendición de agua de fuego bautismal y en fin pues eso es.
4. ¿Qué costumbres hay en esta comunidad para vivir esta semana de reflexión? ¿se conservan o no?

R/ Que costumbres, la gente en Piedecuesta es muy tradicionalista, y muy arraigada de su fe. Y de verdad de admirar, la manera de comportarse la gente, el respeto, el decoro, la sencillez, la compenetración con los momentos litúrgicos, la disposición del corazón, la gente de pie escuchando con atención, la gente con su familia trayendo a sus niños enseñándole cada momento. La verdad que esas costumbres, esa tradición hoy por hoy, tan olvidado esta parte de la fe, tan desarraigada, tan desacreditada, yo creo que es una novedad que la gente en Piedecuesta todavía tenga esta tradición esa costumbre.
El concejal Jorge Mantilla, saco un libro que se llama “Piedecuesta tradición y fé” y hay resalta que Piedecuesta es un pueblo todavía con esa fe bastante pura, que no es una piedad aparente, sino que se conserva con sus raíces propias.
5. ¿Tiene los sacerdotes una preparación especial par la celebración de esta semana? ¿cual?

R/ por lo general, nosotros lo sacerdotes, intentamos hacer un momento de oración, de astinción antes de semana santa, procuramos estar confesados, estar con una energía positiva, nuevas, renovadas para poder tener un momento de confesión, para poder vivir el misterio del señor de la mejor manera.

6. ¿Cuál es la preparación de los nazarenos y que significado tiene?

R/ Tengo entendido, que los nazarenos se preparan todo el año, con unas actividades que ellos van como convocando a este centro que es la semana santa. Su preparación propia empieza yo creo o así pude constatar este año empieza el lunes santo, empieza pues todo lo que es la movida de internase en su casa de Nazaret, lo que es, lo que ellos llaman el internamiento, son trescientos nazarenos quedándose allí en su casa de Jesús Nazareno, y ellos allí viven de alguna manera la penitencia, el aislamiento, y ya con sus trajes muy coloridos, muy típicos. Yo creo que ellos hacen un esfuerzo para unirse a la semana santa con ese sacrificio de cargar pasos, de unirse al misterio del señor.

7. ¿Cuál es el objetivo o significado del sermón de las siete palabras?

R/ el sermón de las siete palabras es ese legado, podrían considerarse las últimas palabras de un moribundo no, pero son las últimas palabras de Cristo, entonces es un legado que vale la pena reflexionar, porque es todo el cúmulo de la experiencia del señor, es lo que el quería que nosotros recordáramos para siempre y son pues, esas siete palabras, no son crueles, son reales y son unos deseos profundos de un dios que se hizo hombre por nosotros y al hacerse hombre nos transmite lo que el quiere de nosotros.

8. ¿Qué penitencias deben cumplir los sacerdotes y los feligreses en esta semana?

R/ las penitencias pues, están estipuladas como la vigilia, la el no comer carnes que es el viernes santo, los ayunos que también es el viernes santo. La penitencia yo creo que mas allá de ser algo físico es también algo espiritual. Creo que es una semana donde uno debe renacer en el perdón, en la reconciliación y adquirir la fuerza de estar en paz con las otras personas, yo creo que la mayor penitencia es negarse a uno mismo, dejar de ser soberbio y dar lo mejor de uno.
9. ¿Por qué se invoca la sangre de Cristo?

R/ la sangre de Cristo, recuerda, pues ese precio admirable que el pago por nuestros pecados. Entonces la sangre de Cristo tiene una significación especial cuando se le asume que es la sangre que nos redime nos salva, nos libera, y como dice en el Apocalipsis es la sangre que nos lava y nos vuelve puros para el señor.

10. Con respecto ala procesión, el viernes santo, ¿sacan los mismos o más pasos que el jueves santo? Si, no ¿Cuáles?

R/ tengo entendido, que el jueves santo van los pasos correspondientes hasta la sena, entonces todo lo que es el domingo de ramos, las mujeres que acompañaban a Jesús, aquí en Piedecuesta hay 33 pasos, entonces no se sacan los que indican, por ejemplo, la primera caída, la segunda caída, porque se supone que vamos hasta el jueves entonces no ha pasado esto. Entonces, los pasos lo que recuerdan es eso, los pasos que el señor vivió hasta el jueves; y ya el viernes, si se sacan todo lo que el vivió mas esto que va transcurrido del viernes santo.

11. ¿Cuál es el sentido del ayuno, y qué días en esta semana se debe cumplir?

R/ durante la cuaresma todos los viernes se hace ayuno y vigilia no se come carne, y en la semana santa el día más soledme para hacer ayuno y vigilia es el viernes santo por que es el día en que el señor muere, el jueves santo, antes según la historia el es puesto preso y en su agonía pues sufre por que sabe que va ha morir en la cruz y entonces nosotros no unimos de alguna manera como un sacrificio físico a esa agonía y a esa angustia que el siente transcurre todo el viernes hasta su muerte, entonces ese es el sentido que el da la iglesia.
12. ¿por qué se rezan los 33 credos?

R/ en invocación los 33 años de Cristo.

Muchas gracias por su tiempo Padre Gabriel. Y ustedes quedan invitados a visitar nuestro municipio y vivir con nosotros una de las más hermosas celebraciones de la semana santa. Los dejo con algunas imágenes de nuestra procesión para que se antojen, chao.